Nel corso della prima parte dedicata a come tutelarsi delle assicurazioni e dai prestiti aveva introdotto il problema. Ora vediamo a chi rivolgersi. Al fine di regolare i rapporti tra i debitori di un credito e le imprese di finanziamento, Adiconsum e Unirec (Unione nazionale delle imprese di recupero, gestione e informazione del credito) hanno istituito un organismo, l’Ebitec, ente bilaterale per la tutela del credito, attivo da pochi mesi.

L’istituto, pensato per aiutare le famiglie schiacciate nella morsa dei debiti, a breve sarà dotato di un osservatorio per monitorare il settore e di una commissione di conciliazione paritetica tra le parti. I consumatori in difficoltà con le rate potranno beneficiare di un apposito fondo di solidarietà.

Saranno inoltre istituiti uno sportello di ascolto delle famiglie e un numero verde informativo per fornire consulenza gratuita ai cittadini. “Stiamo cercando di aprire un dialogo con il mondo delle finanziarie per evitare che i consumatori siano vessati – spiega Pietro Giordano, segretario nazionale Adiconsum -. Ma i debiti oggi derivano anche da carte revolving, bollette non pagate, rate per l’acquisto di mobili. Il problema è che manca una normativa recente in materia. C’è necessità che il governo realizzi una legge ad hoc per tutelare i consumatori”.
Fonte:Kataweb

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